- 单选题某客户以自己对某金融产品的收益、风险的理解不够为由，礼貌地邀请办理业务的工作人员下班后单独为其解析，该从业人员恰当的做法是( )。
- A 、认为该客户的要求属于职责范围之内，应该满足其要求
- B 、认为这是不合理的邀请，委婉拒绝
- C 、通知保安请客户离开
- D 、耐心向客户解析，如果是对业务不够了解，应尽量在上班时间工作场所内进行
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参考答案【正确答案：D】
[解析] 这道题考查的实际上是最基本的职业素质，用常识就能答对。向客户解析是工作人员的工作，但工作人员的职责范围只限于上班时间内。下班后向客户答疑可以是工作人员的自愿选择，不作为一项义务。
您可能感兴趣的试题- 1 【判断题】在现实生活中，客户往往不清楚自己的风险承受能力，因此，在对客户的风险能力的评估中，金融理财师应当帮客户做出管的评估和明智的决策。 ( )
- A 、正确
- B 、错误
- 2 【单选题】根据客户对待投资中风险与收益的态度，可以将风险分为三种类型，以下（ ）不属于三种类型之一。
- A 、风险厌恶型
- B 、风险淡漠型
- C 、风险偏好型
- D 、风险中立型
- 3 【单选题】根据客户对待投资中风险与收益的态度，可以将风险分为三种类型，以下（ ）不属于三种类型之一。
- A 、风险厌恶型
- B 、风险淡漠型
- C 、风险偏好型
- D 、风险中立型
- 4 【判断题】客户的资产在权益类、固定收益类和现金类的资产上分配或决策的过程就是资产配置。
- A 、正确
- B 、错误
- 5 【多选题】基金子公司的产品风险收益特征比较灵活，投资基金子公司产品需要注意的有（）。
- A 、充分了解产品发行人的情况
- B 、产品类型是产品的基本信息，要了解产品类型和风险收益特征
- C 、了解产品的风险管理措施
- D 、确定资金最终流向和投资标的物，判断投资的最终风险来源
- E 、了解信息披露方式和项目进展情况
- 6 【单选题】根据客户对待投资中风险与收益的态度，可以将风险分为三种类型，以下（ ）不属于三种类型之一。
- A 、风险厌恶型
- B 、风险淡漠型
- C 、风险偏好型
- D 、风险中立型
- 7 【单选题】根据客户对待投资风险与收益的态度，可以将客户分为三种类型，下列（ ）不属于三种类型之一。
- A 、风险淡漠型
- B 、风险厌恶型
- C 、风险偏好型
- D 、风险中立型
- 8 【多选题】基金子公司的产品风险收益特征比较灵活，投资基金子公司产品需要注意的有（）。
- A 、充分了解产品发行人的情况
- B 、产品类型是产品的基本信息，要了解产品类型和风险收益特征
- C 、了解产品的风险管理措施
- D 、确定资金最终流向和投资标的物，判断投资的最终风险来源
- E 、了解信息披露方式和项目进展情况
- 9 【单选题】根据客户对待投资中风险与收益的态度，可以将风险分为三种类型，以下（ ）不属于三种类型之一。
- A 、风险厌恶型
- B 、风险淡漠型
- C 、风险偏好型
- D 、风险中立型
- 10 【单选题】让客户多购买自己金融机构的产品或使用服务的方法不包括（）。
- A 、通过优质客户服务，让新客户非常满意，回头再来
- B 、设计、提供有针对性或有价值的产品和服务，最好能与竞争对手有所不同
- C 、对客户进行细分，对产品进行组合销售
- D 、加强交叉销售、组合销售
