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【正确答案:A】
选项A正确:操作风险是指由于不完善或有问题的内部操作过程(Ⅰ正确)、人员、系统或外部事件而导致的直接或间接损失的风险。 操作风险可以分为由人员、系统、流程和外部事件所引发的四类风险(Ⅲ、Ⅳ正确),并由此分为七种表现形式:内部欺诈,外部欺诈(Ⅱ正确),聘用员工做法和工作场所安全性,客户、产品和业务做法,实物资产损坏,业务中断和系统失灵,交割及流程管理。
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