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- A 、外部欺诈／盗窃
- B 、业务外包
- C 、监管规定
- D 、自然灾害
- E 、恐怖威胁
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参考答案【正确答案：A,B,C,D,E】
操作风险可分为人员因素、内部流程、系统缺陷和外部事件四大类别。
外部事件包括：外部欺诈、洗钱、政治风险、监管规定、业务外包、自然灾害、恐怖威胁。
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