- 多选题产品的层次包括( )。
- A 、核心层
- B 、增值层
- C 、期望层
- D 、延伸层
- E 、形式层
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参考答案【正确答案：A,C,D,E】
产品是指提供给市场、能满足消费者某种需要的物质产品和非物质形态的服务。产品具有五个层次:①核心层;②形式层;③期望层;④延伸层;⑤潜在层。
您可能感兴趣的试题- 1 【多选题】整体产品的层次包含( )。
- A 、核心利益
- B 、有形产品
- C 、无形产品
- D 、附加产品
- E 、非寻常品
- 2 【单选题】( )是产品最基本的层次,是满足顾客需要的核心内容。
- A 、核心利益
- B 、有形产品
- C 、无形产品
- D 、附加产品
- 3 【多选题】产品策略包括( )等决策的内容。
- A 、产品质量
- B 、产品设计
- C 、品牌
- D 、包装策略
- E 、分销渠道
- 4 【单选题】产品最基本的层次是( )。
- A 、有形产
- B 、无形产品
- C 、附加产品
- D 、核心利益
- 5 【单选题】( )是产品最基本的层次,是满足顾客需要的核心内容,即顾客购买的真正动机。
- A 、核心利益
- B 、边际效益
- C 、有形产品
- D 、附加产品
- 6 【单选题】新产品设计不包括( )。
- A 、初步设计
- B 、技术设计
- C 、质量设计
- D 、工作图设计
- 7 【单选题】农产品差价不包括( )。
- A 、结构差价
- B 、质量差价
- C 、季节差价
- D 、批零差价
- 8 【多选题】农产品流通渠道包括( )。
- A 、生产者
- B 、消费者
- C 、中间商
- D 、用户
- E 、商品
- 9 【多选题】产品售后服务包括( )。
- A 、提供给顾客多种可供选择的服务价格和服务合同
- B 、做好准备,以便及时、准确地处理好各种询问和意见
- C 、进行产品市场调研
- D 、不能怕顾客提意见,把此看成搞好生产经营的重要信息来源
- E 、对顾客进行细分,选择目标顾客
- 10 【客观案例题】我国货币层次申M
包括( )。 - A 、金融债券。
- B 、商业票据
- C 、企业债券
- D 、M
