- 多选题不适用观察法的工作有()。
- A 、偶然、紧急的工作
- B 、工作循环周期较短的工作
- C 、脑力工作
- D 、易观察的工作
- E 、重复性的工作

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【正确答案:A,C】
观察法是指工作分析人员直接到工作现场,对某些特定的工作活动进行观察,收集、记录有关工作的内容、工作间的相互联系、人与工作的关系,以及工作环境、条件等信息,并用文字或图表形式记录下来,然后进行分析和归纳总结的方法。观察法主要适用于大量的、周期性和重复性较强的工作,而不适用于脑力劳动要求比较高的工作,以及处理紧急情况的间歇性工作。

- 1 【多选题】观察法可分为参与性观察法、非参与性观察法、跟踪观察法、痕迹观察法、仪器观察法和遥感观察法。下列关于观察法的说法正确的是()。
- A 、直观可靠,简单易行,被调查者没有心理压力
- B 、受时间、空间限制,只适用于小范围的调查且费用高
- C 、参与性观察法主要应用于供货现场调查、销售现场观察、使用现场观察
- D 、非参与性观察主要应用于观察购物环境、了解服务质量、观察消费者购买行为
- E 、遥感观察法是指利用遥感技术、航测技术等现代科学技术搜集调查资料的方法
- 2 【单选题】相对于其他工作分析方法,观察法的优点是()。
- A 、便于收集有关任职资格的信息
- B 、不影响被调查人员的正常工作
- C 、能够较为全面地了解体力型工作的内容
- D 、适用于对脑力劳动要求较高的工作
- 3 【单选题】关于进行工作分析时所使用的观察法的说法,正确的是()。
- A 、观察法有利于工作分析人员了解工作现场
- B 、观察法适用于对脑力工作进行工作分析
- C 、观察法不会使员工产生厌烦心理
- D 、观察法可以获得有关任职者资格要求的信息
- 4 【单选题】下列工作分析方法适用观察法的是()。
- A 、工作循环周期较长的工作
- B 、体力工作
- C 、得到有关任职者资格要求信息的工作
- D 、紧急而偶然却不易观察的工作
- 5 【单选题】相对于其他工作分析方法,观察法的优点是()。
- A 、便于收集有关任职资格的信息
- B 、不影响被调查人员的正常工作
- C 、能够较为全面地了解体力型工作的内容
- D 、适用于对脑力劳动要求较高的工作
- 6 【多选题】下列关于工作分析时使用的观察法的陈述,正确的是()。
- A 、能够比较全面和深入地了解工作要求
- B 、适用于脑力劳动要求比较高的工作
- C 、成本低、经济实用,且易操作
- D 、可能使员工产生被监视的厌烦心理
- E 、可以分为结构化观察法和非结构化观察法
- 7 【客观案例题】案例中使用观察法进行工作分析收效甚微的主要原因是()。
- A 、分析人员没有掌握研发技术
- B 、研发人员缺少合作态度
- C 、已采用问卷调查法必然影响观察法的效果
- D 、观察法不太适用于脑力劳动
- 8 【多选题】观察法可分为参与性观察法、非参与性观察法、结构型观察法、非结构型观察法、时间取样观察法和事件取样观察法。下列关于观察法的说法正确的是()。
- A 、直观可靠,简单易行,被调查者没有心理压力
- B 、受时间、空间限制,只适用于小范围的调查且费用高
- C 、参与性观察法主要应用于供货现场调查、销售现场观察、使用现场观察
- D 、非参与性观察法主要应用于观察购物环境、了解服务质量、观察消费者购买行为
- E 、结构型观察法是一种计划严密、操作标准化、可控制的观察方法
- 9 【单选题】关于工作分析方法中的观察法的说法,正确的是( )。
- A 、观察法通常可以比较全面和深入地了解工作要求
- B 、观察法更适用于对脑力劳动要求较高的工作
- C 、观察法可以获得有关任职者资格要求的信息
- D 、观察法不会使被观察的员工产生厌烦心理
- 10 【多选题】下列关于工作分析时使用的观察法的陈述,正确的是()。
- A 、能够比较全面和深入地了解工作要求
- B 、适用于脑力劳动要求比较高的工作
- C 、成本低、经济实用,且易操作
- D 、可能使员工产生被监视的厌烦心理
- E 、可以分为结构化观察法和非结构化观察法