参考答案

相对竞争对手的优势(S):

(1)平台技术水平领先、功能完整；

(2)服务项目多；

(3)员工熟悉IT技术或运作模式。相对竞争对手的劣势(W):

(1)现有人员以熟悉电子商务技术和应用的人员为主，不熟悉总公司家电电子主业务；

(2)平台利用率低，很多功能没有启用；

(3)系统升级依赖于系统供应商；

(4)总公司资财部对电子采购的认同不足；

(5)在家电行业市场中的第二方阵地位，以及现有结算条件苛刻，很难吸引能适应电子商务运作的高水准供应商；

(6)采购量小，仅用于对部分元器件年度采购进行框架协议对象和订单分配比例的确定。外部环境的机会(O):

(1)可选供应商企业数量多，分布广；

(2)供应商信息化程度不断提高，越来越多优秀的元器件供应商已经拥有了相当成熟的网络沟通设施和电子交易条件；

(3)竞争对手的采购平台经常出现各种问题。外部环境的威胁(T):

(1)主要竞争对手企业相继开始建立自己的电子采购平台；

(2)第三方电子商务服务平台出现。