- 单选题基金客户服务的流程包括（）。Ⅰ.服务宣传与推介Ⅱ.投资咨询与基金咨询Ⅲ.受理投诉Ⅳ.投资追踪与评价Ⅴ.客户档案管理与保密
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- B 、Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ、Ⅴ
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参考答案【正确答案：B】
基金客户服务流程包括：服务宣传与推介、投资咨询与基金咨询、互动交流、受理投诉、投资跟踪与评价、客户档案管理与保密等。
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