- 多选题从客户的角度看，哪些因素直接表明健康服务质量（）。
- A 、服务提供者的可靠度
- B 、对客户的敏感度
- C 、对客户的承诺
- D 、敬业程度
- E 、整体外现
扫码下载亿题库
精准题库快速提分
参考答案【正确答案：A,B,C,D,E】
从客户的角度看，服务提供者的可靠度、对客户的敏感度、对客户的承诺、敬业程度、整体外现因素直接表明健康服务质量。
您可能感兴趣的试题- 1 【多选题】从客户的角度看，下列哪些因素直接表明健康服务质量（）。
- A 、服务提供者的可靠度
- B 、对客户的敏感度
- C 、对客户的承诺
- D 、敬业程度
- E 、整体外现
- 2 【多选题】健康检查计划的设计可根据下列哪些因素（）。
- A 、性别
- B 、年龄
- C 、职业
- D 、针对社区的主要健康问题
- E 、健康危险因素
- 3 【简答题】什么叫健康危险因素干预，有哪些主要干预方法?
- 4 【多选题】从客户的角度看，下列哪些因素直接表明健康服务质量（）。
- A 、服务提供者的可靠度
- B 、对客户的敏感度
- C 、对客户的承诺
- D 、敬业程度
- E 、整体外现
- 5 【多选题】健康检查计划的设计可根据下列哪些因素（）。
- A 、性别
- B 、年龄
- C 、职业
- D 、针对社区的主要健康问题
- E 、健康危险因素
- 6 【多选题】健康检查计划的设计可根据以下哪些因素（）。
- A 、性别
- B 、年龄
- C 、职业
- D 、针对社区的主要健康问题
- E 、健康危险因素
- 7 【多选题】客户的角度看，下列哪些因素直接表明健康服务质量（）。
- A 、服务提供者的可靠度
- B 、对客户的敏感度
- C 、对客户的承诺
- D 、敬业程度
- E 、整体外现
- 8 【多选题】从客户的角度看，下列哪些因素直接表明服务质量（）。
- A 、服务提供者的可靠度
- B 、对客户的敏感度
- C 、对客户的承诺
- D 、敬业程度
- E 、整体外观
- 9 【单选题】下列选项中哪些是健康管理在健康保险中的作用（）。
- A 、延伸保险服务内容
- B 、控制保险赔付风险
- C 、拓宽保险投资领域
- D 、以上都是
- 10 【多选题】健康保险对健康管理的意义有哪些（）。
- A 、健康保险促进健康管理的资源配置与整合
- B 、健康保险可作为健康管理的战略性市场渠道
- C 、健康保险能够监督评价健康管理业的成熟发展
- D 、健康保险能够加强健康管理的良好认可度
