- 单选题下列关于内部失败成本表述不正确的是（）。
- A 、内部失败成本属于不可控质量成本
- B 、内部失败成本发生在产品未到达顾客之前的阶段
- C 、产品因存在缺陷而错失的销售机会属于内部失败成本
- D 、废料成本属于内部失败成本
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参考答案【正确答案：C】
选项C属于外部失败成本。
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- A 、内部失败成本属于不可控质量成本
- B 、内部失败成本都是发生在产品未到达顾客之前的阶段
- C 、产品因存在缺陷而错失的销售机会属于内部失败成本
- D 、废料成本属于内部失败成本
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- B 、处理顾客的不满和投诉发生的成本
- C 、由于产品不符合质量标准而产生的返工成本
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- A 、标准制定费用
- B 、检测人员的费用
- C 、重新检测
- D 、问题产品的返修
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- A 、产品因存在缺陷而错失的销售机会
- B 、处理顾客的不满和投诉发生的成本
- C 、由于产品不符合质量标准而产生的返工成本
- D 、质量管理的教育培训费用
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