- 简答题
题干:随着对空气污染对健康的不良作用的重视,空气净化器越来越受到人民的欢迎。为了给2017年6月上市的新款净化器造势,销售部经理王某决定在没有获得集团总部授权的情况下,没有对市场调研的情况下自作主张带领经销商开始涨价行动,导致产品库存大量积压。同时,他也因擅自为新型净化器涨价、打乱了公司的价格体系而遭致内部批评。在王某调回总部担任公司销售经理之后,由于其分管销售计划,权力的上升为王某带来了收受贿赂的可能。王某在向经销商分配资源上,可能收取了好处,而经销商信用不佳导致公司发生坏账的可能性大增。2017年,该公司销售部门曾通过插件程序,阻断销售系统和财务系统之间的数据交换,影响了年底财务数据的准确性。
题目: 根据《企业内部控制应用指引第9号——销售业务》,阐述销售业务需关注的主要风险,并分析该公司销售业务的风险。
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参考答案
销售业务需关注的主要风险有:
① 销售政策和策略不当,市场预测不准确,销售渠道管理不当等,可能导致销售不畅、库存积压、经营难以为继。表现为“销售部经理王某决定在没有获得集团总部授权的情况下,没有对市场调研的情况下自作主张带领经销商开始涨价行动,导致产品库存大量积压。”
② 客户信用管理不到位,结算方式选择不当,账款回收不力等,可能导致销售款项不能收回或遭受欺诈。表现为“王某在向经销商分配资源上,可能收取了好处,而经销商信用不佳导致公司发生坏账的可能性大增”。
③ 销售过程存在舞弊行为,可能导致企业利益受损。表现为“在王某调回总部担任公司销售经理之后,由于其分管销售计划,权力的上升为王某带来了收受贿赂的可能。王某在向经销商分配资源上,可能收取了好处。”
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