- 多选题客户忠诚度，可以为企业带来的效益包括 （）。
- A 、介绍新客户
- B 、重复购买
- C 、良好的口碑
- D 、长期订单
- E 、更高的客户维护费
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参考答案【正确答案：A,B,C,D】
一般而言，忠诚客户包含下面三个特点：非常满意、重复购买和介绍别人。
因此一个忠诚客户可能为企业带来的效益包括介绍新客户、重复购买、良好的口碑、长期订单等（选项ABCD正确）。
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