- 多选题下列关于工作满意度调查的陈述，正确的是( )。
- A 、通过一定的手段和方法来调查员工对工作和工作环境的感受
- B 、使管理层掌握相关信息，以便在预防和解决员工问题时，进行正确的决策
- C 、调查需要得到员工的支持，但无须获得最高管理层的支持
- D 、工作满意度调查的对象是普通员工，不包括管理层
- E 、工作满意度调查可以使员工的消极情感得到释放
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参考答案【正确答案：A,B,E】
工作满意度调查就是通过一定的手段与方法来调查员工(包括经理层)对工作和工作环境的感受。管理层需要有关工作满意度的信息，以便在预防和解决员工问题时，进行正确的决策。员工满意度调查需要获得最高管理层和员工的支持。工作满意度调查给员工提供了一个正式渠道来表达自己的观点、意见和不满，从而使消极情感得到释放。
您可能感兴趣的试题- 1 【多选题】下列关于工作满意度的陈述正确的有( )。
- A 、为了在评估员工的满意度时不遗漏一些关键的隐含的例外情况,应该将满意度看成是多维的
- B 、可以用员工在一个维度上的高满意度来抵消另一个维度上的低满意度
- C 、工作满意度是员工对自己的工作喜欢或不喜欢的情感或情绪体验
- D 、工作满意度通常用于描述整个群体的满意度,而士气一般指单个员工的态度
- E 、工作满意度是不断变化的,其下降甚至比形成还要快
- 2 【单选题】下列关于工作满意度调查的作用的陈述,错误的是( )。
- A 、满意度调查可以让管理层掌握组织中的总体满意度水平
- B 、满意度调查不能确定满意或不满意的具体领域和具体的员工群体
- C 、满意度调查可以使人们说出郁积在胸中的事情,从而使消极情感得到释放
- D 、满意度调查可以帮助管理者改进已有的变革方案,并更好地规划和监控新的方案
- 3 【多选题】下列关于工作满意度调查的陈述,错误的是( )。
- A 、实施正式的、定期的工作满意度调查的组织,就不必要经常性地监控员工的工作满意度
- B 、满意度调查可以帮助管理者改进已有的变革方案,并更好地规划和监控新的方案
- C 、定期的、正式的工作满意度调查是监控员工满意度的唯一渠道
- D 、满意度调查只适用于普通员工,并不适用于管理人员
- 4 【多选题】下列关于工作满意度的陈述,正确的是( )。
- A 、工作满意度是员工对自己的工作喜欢或不喜欢的情感或情绪体验
- B 、工作满意度通常用于描述整个群体的满意度,而士气一般指单个员工的态度
- C 、为了在评估员工的满意度时不遗漏一些关键的隐含的例外情况,应该将满意度看成是多维的
- D 、因为满意度是一种情感或情绪体验,所以可以用员工在一个维度上的高满意度来抵消在另一个维度上的低满意度
- E 、工作满意度只能被看作是一种整体的态度
- 5 【多选题】下列关于工作满意度调查的陈述,错误的是( )。
- A 、实施正式的、定期的工作满意度调查的组织,就没必要经常性地监控员工的工作满意度
- B 、满意度调查可以帮助管理者改进已有的变革方案,并更好地规划和监控新的方案
- C 、定期的、正式的工作满意度调查是监控员工满意度的唯一渠道
- D 、满意度调查只适用于普通员工,并不适用于管理人员
- E 、以上都不对
- 6 【单选题】关于工作满意度的陈述,正确的是()。
- A 、不同企业间工作满意度的比较没有意义
- B 、工作满意度被看作是一种整体的态度,不具有多维性
- C 、报酬、晋升等制度是否公平会极大地影响员工的工作满意度
- D 、高工作满意度一定会导致高工作绩效
- 7 【多选题】关于工作满意度,正确的陈述是()。
- A 、工作满意度一般指单个员工的态度,而士气通常用于描述整个群体的满意度
- B 、因为工作满意度是一种情感或情绪体验,所以可以用员工在一个维度上的高满意度来抵消在另一个维度上的低满意度
- C 、工作满意度既可被看作是一种整体的态度,也可被看作是员工对工作的各个重要方面的态度
- D 、工作满意度具有一定的稳定性,但也是不断变化的
- E 、工作满意度是生活满意度的一个组成部分
- 8 【多选题】关于工作满意度和工作满意度调查的说法,正确的是()。
- A 、工作满意度是员工对自己的工作喜欢或不喜欢的情感或情绪体验
- B 、工作满意度调查的对象是普通员工,不包括管理层
- C 、工作满意度调查可以使组织中各个方面的沟通得到改善
- D 、工作满意度调查可以使员工的消极情感得到释放
- E 、在进行正式调查之前,管理者可以通过日常接触等方法来了解员工的感受
- 9 【多选题】下列关于工作满意度调查的陈述,正确的是()。
- A 、通过一定的手段和方法来调查员工对工作和工作环境的感受
- B 、使管理层掌握相关信息,以便在预防和解决员工问题时,进行正确的决策
- C 、调查需要得到员工的支持,但无须获得最高管理层的支持
- D 、工作满意度调查的对象是普通员工,不包括管理层
- E 、工作满意度调查可以使员工的消极情感得到释放
- 10 【多选题】关于工作满意度和工作满意度调查的说法，正确的是( )。
- A 、工作满意度是员工对自己的工作喜欢或不喜欢的情感或情绪体验
- B 、工作满意度调查的对象是普通员工，不包括管理层
- C 、工作满意度调查可以使组织中各个方面的沟通得到改善
- D 、工作满意度调查可以使员工的消极情感得到释放
- E 、在进行正式调查之前，管理者可以通过日常接触等方法来了解员工的感受
