- 多选题下列关于工作满意度的陈述,正确的是( )。
- A 、工作满意度是员工对自己的工作喜欢或不喜欢的情感或情绪体验
- B 、工作满意度通常用于描述整个群体的满意度,而士气一般指单个员工的态度
- C 、为了在评估员工的满意度时不遗漏一些关键的隐含的例外情况,应该将满意度看成是多维的
- D 、因为满意度是一种情感或情绪体验,所以可以用员工在一个维度上的高满意度来抵消在另一个维度上的低满意度
- E 、工作满意度只能被看作是一种整体的态度
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参考答案【正确答案：A,C】
其中B项,工作满意度同样适用于个体,所以说法错误,D项中满意度不可以互相抵消,也为错误说法,E项，工作满意度既可被看作是一种整体的态度，也可被看作是员工对工作的各个重要方面的满意程度。所以选择AC。
您可能感兴趣的试题- 1 【多选题】下列关于工作满意度的陈述正确的有( )。
- A 、为了在评估员工的满意度时不遗漏一些关键的隐含的例外情况,应该将满意度看成是多维的
- B 、可以用员工在一个维度上的高满意度来抵消另一个维度上的低满意度
- C 、工作满意度是员工对自己的工作喜欢或不喜欢的情感或情绪体验
- D 、工作满意度通常用于描述整个群体的满意度,而士气一般指单个员工的态度
- E 、工作满意度是不断变化的,其下降甚至比形成还要快
- 2 【单选题】以下关于工作满意度的影响的陈述中,错误的是( )。
- A 、高的工作满意度的员工离职率通常是联系在一起的
- B 、工作满意度低的人会经常缺勤
- C 、偷窃行为是员工不满意的最极端的后果
- D 、工作满意度高的员工更可能表现出组织公民行为
- 3 【单选题】下列关于员工满意度的陈述中错误的是( )。
- A 、员工所在的社会群体和日常所接触的人对员工的满意度会有影响
- B 、因为员工的同事经常和员工在一起,而且有很多相同之处,所以对员工的满意度的影响力通常大于其他的社会群体
- C 、同事对新来的员工的工作满意度具有特别强的潜在影响力
- D 、员工的工作满意度决定于工作本身及工作所提供的待遇,不会受到其他员工的影响
- 4 【多选题】下列关于工作满意度调查的陈述,错误的是( )。
- A 、实施正式的、定期的工作满意度调查的组织,就不必要经常性地监控员工的工作满意度
- B 、满意度调查可以帮助管理者改进已有的变革方案,并更好地规划和监控新的方案
- C 、定期的、正式的工作满意度调查是监控员工满意度的唯一渠道
- D 、满意度调查只适用于普通员工,并不适用于管理人员
- 5 【多选题】下列关于工作满意度调查的陈述,错误的是( )。
- A 、实施正式的、定期的工作满意度调查的组织,就没必要经常性地监控员工的工作满意度
- B 、满意度调查可以帮助管理者改进已有的变革方案,并更好地规划和监控新的方案
- C 、定期的、正式的工作满意度调查是监控员工满意度的唯一渠道
- D 、满意度调查只适用于普通员工,并不适用于管理人员
- E 、以上都不对
- 6 【单选题】关于工作满意度的陈述,正确的是()。
- A 、不同企业间工作满意度的比较没有意义
- B 、工作满意度被看作是一种整体的态度,不具有多维性
- C 、报酬、晋升等制度是否公平会极大地影响员工的工作满意度
- D 、高工作满意度一定会导致高工作绩效
- 7 【单选题】关于工作满意度因素模型的陈述,错误的是()。
- A 、员工对于工作中的每一因素都存在不同的满意度,不存在总体的满意度
- B 、常见的影响工作满意度的因素包括薪酬、工作条件、企业政策、同事等
- C 、对于不同员工而言,不同因素的重要程度不同
- D 、使用该模型调查工作满意度时,需要注意不要遗漏重要的因素,以防止片面的结果
- 8 【多选题】关于工作满意度,正确的陈述是()。
- A 、工作满意度一般指单个员工的态度,而士气通常用于描述整个群体的满意度
- B 、因为工作满意度是一种情感或情绪体验,所以可以用员工在一个维度上的高满意度来抵消在另一个维度上的低满意度
- C 、工作满意度既可被看作是一种整体的态度,也可被看作是员工对工作的各个重要方面的态度
- D 、工作满意度具有一定的稳定性,但也是不断变化的
- E 、工作满意度是生活满意度的一个组成部分
- 9 【多选题】下列关于工作满意度调查的陈述,正确的是()。
- A 、通过一定的手段和方法来调查员工对工作和工作环境的感受
- B 、使管理层掌握相关信息,以便在预防和解决员工问题时,进行正确的决策
- C 、调查需要得到员工的支持,但无须获得最高管理层的支持
- D 、工作满意度调查的对象是普通员工,不包括管理层
- E 、工作满意度调查可以使员工的消极情感得到释放
- 10 【多选题】下列关于工作满意度调查的陈述，正确的是( )。
- A 、通过一定的手段和方法来调查员工对工作和工作环境的感受
- B 、使管理层掌握相关信息，以便在预防和解决员工问题时，进行正确的决策
- C 、调查需要得到员工的支持，但无须获得最高管理层的支持
- D 、工作满意度调查的对象是普通员工，不包括管理层
- E 、工作满意度调查可以使员工的消极情感得到释放
