- 客观案例题
题干:某公司的董事长和总经理均由创建人张先生一个人担任,财务总监是张先生的妻子,主管生产的副总经理是张先生的弟弟,市场营销方面的负责人也是张先生的亲戚。在公司的各种决策中,张先生常常是说一不二,其他的人都比较顺从。近年来随着公司规模的扩大,张先生对问题的把握也越来越不好,公司因此失去了好几个重要的市场机会。张先生请专业的咨询机构解决遇到的问题,咨询机构建议张先生对管理层进行改革,改变过去那种家族式的管理,引入团体决策,采用现代企业的管理模式,并在公司的决策中使用德尔菲技术。经过一年时间,公司发展势头很好。
题目:关于该公司使用的团体决策,说法错误的是()。 - A 、团体决策往往比个体决策更可靠
- B 、团体决策有时候会出现少数人把持的现象
- C 、团体决策不会出现个体屈从多数人意见的现象
- D 、团体决策中的“团体极化”就是指团体的决策更加冒险
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参考答案
【正确答案:C,D】
选项C,团体中存在着社会压力,这种压力迫使成员屈从多数人的意见;选项D,团体极化是指在团体中进行决策时,人们往往会比个人决策时更倾向于冒险或保守,向某一个极端偏斜,从而背离最佳决策。
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- B 、在团体思维情形下做出的决策往往是失败的
- C 、克服团体思维现象的方法之一是邀请局外人参与决策
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