- 单选题以下不属于一般性投诉处理基本原则的是（ ）。
- A 、合规谨慎原则
- B 、公平原则
- C 、专业原则
- D 、效率原则
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参考答案【正确答案：B】
一般性投诉处理基本原则：积极主动原则；客观公正原则；专业原则；效率原则；合规谨慎原则。
选项B：“公平原则”属于混淆选项。
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