- 单选题以下不属于一般性投诉处理基本原则的是( )。
- A 、合规谨慎原则
- B 、公平原则
- C 、专业原则
- D 、效率原则
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参考答案
【正确答案:B】
一般性投诉处理基本原则:积极主动原则;客观公正原则;专业原则;效率原则;合规谨慎原则。
选项B:“公平原则”不属于一般性投诉处理基本原则。
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