参考答案

(1)注册会计师对内部审计的评估，包括：①内部审计的组织地位及其对客观性的影响；②内部审计的职责范围；③内部审计人员的专业胜任能力；④内部审计人员应有的职业关注。
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(3)针对第一笔应收账款，检查银行存款日记账、收款凭证及银行对账单，查明是否收到该笔金额以及如何进行会计处理等；针对情况第二笔应收账款，检查代销合同，查明是否存在编制虚假代销合同、虚增本期收入和应收账款的情况等；针对情况第三笔应收账款，确定正确的地址，第二次寄发询证函。
(4)注册会计师应当采取措施防止财务报表使用者继续信赖该审计报告，并将拟采取的措施通知被审计单位治理层。注册会计师采取的措施取决于其自身的权利、义务以及征询的法律意见。
(5)续写报告：三、导致保留意见的事项2010年度，甲公司因标的值为100万元的未决诉讼案应予披露但未予披露而被出具保留意见的审计报告。该诉讼案至今仍未结案，我们提请甲公司在其后附的2011年度财务报表附注中予以充分披露，但甲公司未予采纳。四、保留意见我们认为，除“三、导致保留意见的事项”段所述事项产生的影响外，甲公司财务报表在所有重大方面按照企业会计准则的规定编制，公允反映了甲公司2011年12月31日的财务状况以及2011年度的经营成果和现金流量。