- 客观案例题
题干:某公司又开始了一年一度的绩效考核,在打分时,研究部的张经理考虑到自己部门的一个项目经理老王在公司服务的年限很长,想也没想直接打了最高分。但事实上老王在今年的一个项目中犯了一个比较严重的错误。轮到给小赵打分时,张经理想起初次见面时小赵把咖啡洒在裙子上的事,加上她是部门里为数不多的女员工,他认为女员工的绩效理所应当没有男员工高,因此打分很低。考核结束后,张经理与下属分别在会议室谈话,与小赵面谈时,张经理一直在数落小赵工作中的小错误,当小赵说明情况时,张经理时常打断她,小赵的情绪很不好到最后干脆就是只听张经理说,有不同意见也不吭声。之前在绩效计划制定的过程中也现出过类似的情况,当时小赵就对工作目标的设定有不同意见,所以在后来的执行过程中遇到了一些困难。现在工作中出现了问题,她也不愿意跟张经理沟通了,最后的绩效面谈不欢而散。
题目:张经理在绩效评价中出现的误区有( )。 - A 、趋中倾向
- B 、年资或职位倾向
- C 、首因效应
- D 、刻板印象

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【正确答案:B,C,D】
本题考查绩效评价中容易出现的问题。
(四)年资或职位倾向,年资或职位倾向指有些主管倾向于给予那些服务年资较久、担任职务较高的被评价者较高的分数。根据资料,在打分时,研究部的张经理考虑到自己部门的一个项目经理老王在公司服务的年限很长,想也没想直接打了最高分,这属于年资或职位倾向。
(六)刻板印象,刻板印象指个人对他人的看法,往往受到他人所属群体的影响。
(七)首因效应,首因效应是指人们在相互交往的过程中,往往根据最初的印象去判断一个人。
给小赵打分时,张经理想起初次见面时小赵把咖啡洒在裙子上的事,加上她是部门里为数不多的女员工,他认为女员工的绩效理所应当没有男员工高,因此打分很低。这里既有首因效应也有刻板印象的作用。
所以本题选BCD。

- 1 【单选题】财政支出绩效考评的内容是( )。
- A 、公共工程的完成进度
- B 、公共委托~代理事项
- C 、公共工程的质量
- D 、公共工程的完成时间
- 2 【单选题】财政支出绩效考评的主体是( )。
- A 、使用财政资金的部门或机构
- B 、一国居民
- C 、政府及其财政部门
- D 、公众
- 3 【单选题】财政支出绩效考评的内容是( )。
- A 、公共工程的完成进度
- B 、公共委托~代理事项
- C 、公共工程的质量
- D 、公共工程的完成时间
- 4 【单选题】财政支出绩效考评的主体是( )。
- A 、使用财政资金的部门或机构
- B 、一国居民
- C 、政府及其财政部门
- D 、公众
- 5 【客观案例题】张经理在绩效评价中出现的误区有()。
- A 、趋中倾向
- B 、年资或职位倾向
- C 、首因效应
- D 、刻板印象
- 6 【客观案例题】张经理在绩效评价中出现的误区有()。
- A 、趋中倾向
- B 、年资或职位倾向
- C 、首因效应
- D 、刻板印象
- 7 【单选题】关于绩效评价误区的说法,正确的是( )。
- A 、上级根据最初印象对员立做出绩效评价,因此产生的评价误区称为刻板印象
- B 、上级对员工某一特质产生强烈、清晰的感知,导致其忽略了此员工其他方面品质,因此产生的评价误区称为晕轮效应
- C 、上级不恰当的给自己喜爱的下属较高的绩效评价分数,因此产生的评价误区称为盲点放应
- D 、上级对员工的绩效评价结果受到员工所属群体的影响,因此产生的评价误区称为首因效应
- 8 【客观案例题】苗经理对小赵的绩效评价,陷入了( )误区 。
- A 、过严倾向
- B 、近因倾向
- C 、晕轮效应
- D 、首因效应
- 9 【客观案例题】苗经理对小钱的绩效评价陷入了( )误区 。
- A 、刻板印象
- B 、近因倾向
- C 、过宽倾向
- D 、首因效应
- 10 【客观案例题】苗经理对老王的绩效评价,陷入了( )误区 。
- A 、年资倾向
- B 、盲点效应
- C 、晕轮效应
- D 、职位倾向
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