- 单选题沟通的两个层面是指()。
- A 、信息的发送者和接受者
- B 、沟通内容和沟通方法
- C 、信息传递和交换
- D 、思维交流和语言交流

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【正确答案:D】
本题考查的是沟通障碍。沟通有两个要素:思维与表达;沟通也有两个层面:思维的交流和语言的交流。

- 1 【单选题】敷设在地沟内的管道,其( )外表面应设置防潮层。
- A 、防腐层
- B 、保温层
- C 、保冷层
- D 、保护层
- 2 【单选题】沟通过程的要素中,包括个体沟通对象和团体沟通对象的是( )。
- A 、沟通主体
- B 、沟通客体
- C 、沟通介体
- D 、沟通环境
- 3 【单选题】敷设在地沟内的管道,其()外表面应设置防潮层。
- A 、防腐层
- B 、保温层
- C 、保冷层
- D 、保护层
- 4 【多选题】沟通过程即信息在两者之间的传递过程,下列属于沟通过程的环节是( )。
- A 、发送者需要向接受者传递信息
- B 、接受者理解被翻译的信息内容
- C 、发送者将所要发送的信息译成接受者能够理解的一系列符号
- D 、接受者对接受到的信息内容作出反馈行为
- E 、发送的符号传递给接受者
- 5 【单选题】沟通通道的问题也会影响到沟通的效果,引起沟通通道障碍的原因不包括( )。
- A 、选择沟通媒介不当
- B 、外部干扰
- C 、表达能力不佳
- D 、沟通渠道过长
- 6 【单选题】沟通障碍有两种形式,包括( )的沟通障碍。
- A 、业主和总包
- B 、组织和个人
- C 、总包和分包
- D 、监理和业主
- 7 【多选题】造成个人沟通障碍的原因有多方面,包括( )。
- A 、个性因素所引起的障碍
- B 、年龄悬殊造成的障碍
- C 、个体记忆不佳所造成的障碍
- D 、知识、经验水平的差距所导致的障碍
- E 、生活习惯不同造成的障碍
- 8 【单选题】沟通障碍主要来自三个方面:发送者的障碍,接受者的障碍和( )的障碍。
- A 、沟通环境
- B 、沟通信息
- C 、沟通方式
- D 、沟通通道
- 9 【单选题】沟通通道的问题也会影响到沟通的效果,信息沟通过程中经常会受到自然界各种物理噪声、机器故障的影响属于()。
- A 、沟通媒介不当
- B 、外部干扰
- C 、沟通渠道过长
- D 、媒介相互冲突
- 10 【单选题】沟通通道的问题也会影响到沟通的效果,信息沟通过程中经常会受到自然界各种物理噪声、机器故障的影响属于( )。
- A 、沟通媒介不当
- B 、外部干扰
- C 、沟通渠道过长
- D 、媒介相互冲突
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