- 客观案例题
题干：李某是某汽车零件生产公司的总经理，得益于近十年来中国汽车工业的高速发展和良好的经营管理，公司规模不断扩大，从早期的家族式小作坊，发展到如今拥有数千名员工，具有一定知名度的大型制造企业。公司发展蒸蒸日上，但李某又遇到了新的问题：公司的薪资水平在当地属于中等偏上，福利待遇也很不错，却很难招到新员工，即使招到了，员工干两三个月也就离职了。因为人手不够，即使拿到订单也不能完成生产任务，公司已经连续失去了几个大的订单。李某为此很是苦恼。无奈之下，李某采纳了公司人力资源部门的建议，决定在公司内做一次工作满意度调查，以寻找出现这种现象的原因。在进行满意度调查时，重点调查的内容包括薪酬、主管、同事、工作条件等。一名公司中层管理人员陈某在调查中就明确提出对李某的不满，认为他任人唯亲，没有在公司创造一个公平的环境；提议公司建立规范、透明的晋升机制，以留住优秀员工。但李某认为自己举贤不避亲，陈某不了解公司情况，只是在借机宣泄个人私愤，因此，对陈某进行了警告，并调离现有岗位。从此，再没有员工明确表达对公司的不满。绝大多数员工都在保持沉默，只是有人经常私下抱怨。公司的工作满意度调查随后不了了之。3个月后陈某辞职离开了公司。根据以上资料，回答下列问题：
题目：陈某在满意度调查过程中表达了自己的不满，陈某这种表达对工作不满的方式属于( )。 - A 、破坏性的和积极的
- B 、建设性的和积极的
- C 、破坏性的和消极的
- D 、建设性的和消极的
扫码下载亿题库
精准题库快速提分
参考答案【正确答案：B】
员工对工作不满的表达方式可以从建设性还是破坏性、积极还是消极两个维度将其分为四类：一是辞职(破坏性和积极的)；二是提建议(建设性和积极的)；三是忠诚(建设性和消极的)；四是忽视(破坏性和消极的)。陈某在调查中提出了对李某的不满，同时提议公司建立规范、透明的晋升机制，以留住优秀员工。陈某的做法属于提建议，是建设性的和积极的。
您可能感兴趣的试题- 1 【单选题】工作满意度调查的意义不包括( )。
- A 、监控满意度
- B 、确定员工的薪酬
- C 、改善沟通
- D 、释放情感
- 2 【单选题】工作满意度调查的意义不包括( )。
- A 、确定员工的薪酬
- B 、释放情感
- C 、监控满意度
- D 、改善沟通
- 3 【单选题】关于进行工作满意度调查的意义,一下列陈述错误的是( )。
- A 、工作满意度调查只能反映出组织中总体的满意度水平
- B 、工作满意度调查可以改善沟通
- C 、工作满意度调查可以为员工提供一个释放情绪的正式渠道
- D 、工作满意度调查的信息可以帮助管理者改进已有的变革方案
- 4 【多选题】工作满意度调查的意义有( )
- A 、监控满意度
- B 、改善沟通
- C 、释放情感
- D 、确定培训需要
- E 、增加薪水的新方案
- 5 【多选题】关于工作满意度和工作满意度调查的说法,正确的是()。
- A 、工作满意度是员工对自己的工作喜欢或不喜欢的情感或情绪体验
- B 、工作满意度调查的对象是普通员工,不包括管理层
- C 、工作满意度调查可以使组织中各个方面的沟通得到改善
- D 、工作满意度调查可以使员工的消极情感得到释放
- E 、在进行正式调查之前,管理者可以通过日常接触等方法来了解员工的感受
- 6 【单选题】关于进行工作满意度调查的意义的说法,错误的是()。
- A 、工作满意度调查只能反映出组织中总体的满意度水平
- B 、工作满意度调查可以改善沟通
- C 、工作满意度调查可以为员工提供一个释放情绪的正式渠道
- D 、工作满意度调查的信息可以帮助管理者改进已有的变革方案
- 7 【单选题】组织进行工作满意度调查的意义不在于()。
- A 、确定培训需要
- B 、监控满意度
- C 、决定人员的晋升
- D 、改善沟通并释放情感
- 8 【多选题】关于工作满意度和工作满意度调查的说法，正确的是( )。
- A 、工作满意度是员工对自己的工作喜欢或不喜欢的情感或情绪体验
- B 、工作满意度调查的对象是普通员工，不包括管理层
- C 、工作满意度调查可以使组织中各个方面的沟通得到改善
- D 、工作满意度调查可以使员工的消极情感得到释放
- E 、在进行正式调查之前，管理者可以通过日常接触等方法来了解员工的感受
- 9 【客观案例题】陈某在满意度调查过程中表达了自己的不满，陈某这种表达对工作不满的方式属于( )。
- A 、破坏性的和积极的
- B 、建设性的和积极的
- C 、破坏性的和消极的
- D 、建设性的和消极的
- 10 【单选题】组织进行工作满意度调查的意义不在于( )。
- A 、确定培训需要
- B 、监控满意度
- C 、决定人员的晋升
- D 、改善沟通并释放情感
热门试题换一换
- 关于购买性支出与转移性支出功能的说法,正确的是()。
- 生产过程组织的目的包括()。
- 在学习型组织中,领导者的定位是()。
- 特色农产品选择的主要标准有()。
- 意外伤害保险属于是()。
- 下列情况中,会发生垄断性收入的有()。
- 北京城区某企业为专门销售不动产的企业,其营业额为600万元,则该企业应纳城市维护建设税税额为()万元。
- 经济能力或支付能力相同的人应当缴纳数额相同的税收,以同等的方式对待条件相同的人,这是()。
- ()是一个社会进步、文明、民主的重要特征和本质要求。
- 一套建筑面积100平方米,每平方米建筑面积5 000元的住房,总价为50万元,如首付10万,余款在10年内以抵押贷款的方式支付,则实际价格为____万元,名义价格为____。(假定年折现率为5%)()
亿题库—让考试变得更简单
已有600万用户下载
9e03O