- 单选题通常将产品的质量特性划分为关键质量特性、重要质量特性和次要质量特性,其划分标准是()。
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参考答案
【正确答案:D】
根据对顾客满意的影响程度不同,应对质量特性进行分类管理。常用的质量特性分类方法是将质量特性划分为关键、重要和次要类。
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