- 判断题客户关系管理离不开计算机技术,尤其是数据挖掘技术。
- A 、正确
- B 、错误

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【正确答案:A】
通过先进的数据仓库和数据挖掘技术,将经过整理的客户信息数据有机的存放在计算机中心的主机上,通过科学的细分,区分出重点客户和潜在客户,据此开展重点营销。

- 1 【单选题】客户关系管理大多讲的是IT系统或技术,涌现出不少CRM软件厂商,这一阶段是处于客户关系管理在中国发展的()阶段。
- A 、模仿
- B 、跟风
- C 、摸索
- D 、成熟
- 2 【判断题】客户关系管理是一种管理技术,通过呼叫中心、数据库和数据挖掘提供自动化解决方案。
- A 、正确
- B 、错误
- 3 【判断题】客户关系管理离不开计算机技术,尤其是数据挖掘技术。
- A 、正确
- B 、错误
- 4 【判断题】客户关系管理离不开计算机技术,尤其是数据挖掘技术。
- A 、正确
- B 、错误
- 5 【判断题】客户关系管理离不开计算机技术,尤其是数据挖掘技术。
- A 、正确
- B 、错误
- 6 【判断题】客户关系管理离不开计算机技术,尤其是数据挖掘技术。
- A 、正确
- B 、错误
- 7 【单选题】客户关系管理大多讲的是IT系统或技术,涌现出不少CRM软件厂商,这一阶段是处于客户关系管理在中国发展的()阶段。
- A 、模仿
- B 、跟风
- C 、摸索
- D 、成熟
- 8 【单选题】客户关系管理大多讲的是IT系统或技术,涌现出不少CRM软件厂商,这一阶段是处于客户关系管理在中国发展的()阶段。
- A 、模仿
- B 、跟风
- C 、摸索
- D 、成熟
- 9 【单选题】客户关系管理大多讲的是IT系统或技术,涌现出不少CRM软件厂商,这一阶段是处于客户关系管理在中国发展的()阶段。
- A 、模仿
- B 、跟风
- C 、摸索
- D 、成熟
- 10 【单选题】客户关系管理大多讲的是IT系统或技术,涌现出不少CRM软件厂商,这一阶段是处于客户关系管理在中国发展的()阶段。
- A 、模仿
- B 、跟风
- C 、摸索
- D 、成熟
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