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- D 、讲解如何能满足客户需求,帮助他解决问题
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参考答案
【正确答案:A,B,C,D,E】
选项ABCCDE符合题意。在推荐产品(卖点)时,不能停留在产品好的特点的描述上,除说明产品的特征(Feature)外,还要讲解本产品的优势(Advantage),以及这样的产品特征、优势会带给客户的利益、好处(Beneeit),或如何能满足客户需求、帮助他解决问题。这就是产品服务推荐、说明的FAB或FABE法。
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