- 客观案例题
题干:A公司正在进行“校园总经理”项目的结构化面试,面试已经持续了两个小时,激烈的竞争进入白热化状态。台上是接受面试的学生,台下坐着来自A公司人力资源部和业务部门的高管,以及咨询公司的专业测评专家。测评专家的主要作用是帮助公司测评胜任特征模型中深层的胜任特征。但紧张有序的面试突然发生了意外,台上应聘者的麦克风频频“卡壳”。面对意外,学生们表现不一,有的左顾右盼、惊慌失措,有的镇定自如,成功地要求工作人员更换了麦克风。令学生们没有想到的是,这些意外正是A公司设计的压力面试情境,学生们这些看似不经意的表现,都被台下评委看在眼中,成为被考查的内容,并影响到对他们的评分。根据以上资料,回答下列问题:
题目:下列关于胜任特征模型的说法,错误的是()。 - A 、不同文化环境中的胜任特征模型是相同的
- B 、越是深层的特征,越是难以测量
- C 、深层特征是决定人们行为的关键性因素
- D 、表层特征较深层特征易于改进和发展
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参考答案
【正确答案:A】
本题考查胜任特征模型。胜任特征常用水中漂浮的一座冰山来描述。知识、技能属于表层的胜任特征,漂浮在水上,很容易被发现与测量;社会角色、自我概念、人格特质和动机/需要,属于深层的胜任特征,隐藏在水下,且越往水下,越难被发现与测量。深层特征是决定人们行为及表现的关键因素。一般来说,表层的知识和技能相对而言易于改进和发展;而核心的动机和特质处于冰山的底层,难以评估与改进。已有研究发现,不同职位、不同行业、不同文化环境中的胜任特征模型是不同的。所以本题选A。
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- E 、动机/需要
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- A 、人格特质
- B 、动机/需要
- C 、社会角色
- D 、知识、技能
- 10 【客观案例题】关于胜任特征模型的说法,错误的是()。
- A 、不同文化环境中的胜任特征模型是相同的
- B 、越是深层的特征,越是难以测量
- C 、深层特征是决定人们行为的关键性因素
- D 、表层特征较深层特征易于改进和发展