- 多选题依据我国《消费者权益保护法》的规定,以下属于消费者协会履行的职能的是()。
- A 、参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查
- B 、受理消费者投诉,并对投诉事项进行调查、调解
- C 、就有关消费者合法权益的问题,向有关行政部门反映、查询、提出建议
- D 、就损害消费者合法权益的行为,进行处罚
- E 、向消费者提供消费信息和咨询服务
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参考答案
【正确答案:A,B,C,E】
依据我国《消费者权益保护法》第32条的规定,消费者协会履行下列职能:
1、向消费者提供消费信息和咨询服务;
2、参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;
3、就有关消费者合法权益的问题,向有关行政部门反映、查询、提出建议;
4、受理消费者投诉,并对投诉事项进行调查、调解;
5、投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以提请鉴定部门鉴定,鉴定部门应当告知鉴定结论;
6、就损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评。
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