- 单选题下列关于客户投诉方面的表述,错误的是()。
- A 、期货公司应当建立、健全客户投诉处理制度
- B 、期货公司应当将客户的投诉材料及处理结果存档
- C 、客户投诉档案至少保存10年
- D 、客户投诉档案至少保存20年

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【正确答案:C】
《期货公司管理办法》第64,67条。

- 1 【多选题】下列关于客户投诉方面的表述,正确的有()。
- A 、期货公司应当建立、健全客户投诉处理制度
- B 、期货公司应当将客户的投诉材料及处理结果存档
- C 、期货公司应当将客户的投诉材料及处理结果报中国证监会备案
- D 、客户投诉档案及其他业务记录应当至少保存20年
- 2 【多选题】下列关于客户投诉方面的表述,正确的有()。
- A 、期货公司应当建立、健全客户投诉处理制度
- B 、期货公司应当将客户的投诉材料及处理结果存档
- C 、期货公司应当将客户的投诉材料及处理结果报中国证监会备案
- D 、客户投诉档案及其他业务记录应当至少保存20年
- 3 【多选题】下列关于客户投诉方面的表述,正确的有()。
- A 、期货公司应当建立、健全客户投诉处理制度
- B 、期货公司应当将客户的投诉资料及处理结果存档
- C 、客户投诉档案以及其他业务记录应当至少保存10年
- D 、客户投诉档案以及其他业务记录应当至少保存20年
- 4 【单选题】下列关于客户投诉方面的表述,错误的是()。
- A 、期货公司应当建立、健全客户投诉处理制度
- B 、期货公司应当将客户的投诉材料及处理结果存档
- C 、有关开户、变更、销户的客户资料档案至少保存10年
- D 、客户投诉档案至少保存20年
- 5 【单选题】下列关系客户投诉方面,错误的是()。
- A 、期货公司应当承担客户投诉处理的首要责任
- B 、期货公司应当建立客户投诉处理制度
- C 、期货公司客户投诉材料和处理结果报送中国证监会备案
- D 、期货公司应当公开客户投诉处理流程
- 6 【单选题】下列关系客户投诉方面,错误的是()。
- A 、期货公司应当承担客户投诉处理的首要责任
- B 、期货公司应当建立客户投诉处理制度
- C 、期货公司客户投诉材料和处理结果报送中国证监会备案
- D 、期货公司应当公开客户投诉处理流程
- 7 【单选题】下列关系客户投诉方面,错误的是()。
- A 、期货公司应当承担客户投诉处理的首要责任
- B 、期货公司应当建立客户投诉处理制度
- C 、期货公司客户投诉材料和处理结果报送中国证监会备案
- D 、期货公司应当公开客户投诉处理流程
- 8 【单选题】下列关系客户投诉方面,错误的是()。
- A 、期货公司应当承担客户投诉处理的首要责任
- B 、期货公司应当建立客户投诉处理制度
- C 、期货公司客户投诉材料和处理结果报送中国证监会备案
- D 、期货公司应当公开客户投诉处理流程
- 9 【单选题】下列关系客户投诉方面,错误的是()。
- A 、期货公司应当承担客户投诉处理的首要责任
- B 、期货公司应当建立客户投诉处理制度
- C 、期货公司客户投诉材料和处理结果报送中国证监会备案
- D 、期货公司应当公开客户投诉处理流程
- 10 【单选题】下列关系客户投诉方面,错误的是()。
- A 、期货公司应当承担客户投诉处理的首要责任
- B 、期货公司应当建立客户投诉处理制度
- C 、期货公司客户投诉材料和处理结果报送中国证监会备案
- D 、期货公司应当公开客户投诉处理流程