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人力资源管理师考试(四级)精讲笔记:绩效管理
帮考网校2022-04-26 16:38
人力资源管理师考试(四级)精讲笔记:绩效管理

考友们,在人力资源管理师考试的备考中,知识点的背诵记忆必不可少,为了帮助大家顺利通过考试,接下来帮考网就跟大家分享一下人力资源管理师考试的精讲笔记,一起来看看!

绩效管理

绩效考评方法的因素:(1)管理成本(2)工作实用性(3)工作适用性

绩效考评的原则:(1)其成果产出可以有效进行测量的工作,采用结果导向的考评方法。(2)考评者有时间观察下属的需要考评的行为时,采用行为导向的考评方法,(3)上述两种情况都存在,应采用两类或其中某类考评方法(4)上述两种情况都不存在,可以考虑采用品质特征导向的考评方法,如图解式量表评价发、或者采用综合性的合成方法,以及考试中心等方法。

绩效考评的类型及特点:

(1)上级考评:管理人员是被考评者的直接上级主管,能客观评价,越占60%——70%

(2)同级考评:被考评者的同事,对其潜质、工作能力、工作态度和工作业绩了如指掌,受人际关系的影响,占10%

(3)下级考评:被考评者的下级,对其工作方式、行为方式、实际成果有比较深的了解心存顾虑,占10%

(4)自我考评:对自己的绩效进行考评,调动积极性,受个人因素的影响。

(5)外人考评:指部门或小组以外的人员,不了解考评者以及其能力、行为和实际工作的情况,缺乏准确性。

绩效沟通与管理的环节:目标第一。计划第二、监督第三、指导第四

考评的偏差:(1)考评标准缺乏客观性和准确性(2)考评者不能坚持原则,随心所欲、亲者宽,疏者严(3)观察不全面,记忆力不好(4)行政程序不合理、不完善(5)政治性考虑(6)信息不对称,资料数据不准确,以及其他因素的影响等。

绩效考评公正性的两个系统:(1)公司员工绩效评审系统(2)公司员工申诉系统

绩效面谈是整个绩效管理中非常重要的环节,应给予充分的重视。

绩效管理制度的策略的具体办法:采取“抓住两头,吃透中间”的策略,即获得高层领导的全面支持,赢得一般员工的理解和认同,寻求中间各管理人员的全心投入。

绩效面谈种类:(1)绩效计划面谈(2)绩效指导面谈(3)绩效考评面谈(4)绩效总结面谈

绩效反馈的基本要求:有效的绩效反馈具有针对性、真实性、及时性、主动性和能动性

以上就是今天帮考网跟大家分享的有关人力资源管理师考试的精讲笔记,希望可以帮助到大家。想要了解更多人力资源管理师考试内容,敬请关注帮考网!

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