关于2020年人力资源管理师考试中的《人力资源管理员》考试。帮考网为大家准备了2008年人力资源管理员职业道德试题（附答案），帮考网会一步一步陪你备考，你每一次练习的成功，都会淋漓尽致的反映在分数上。一起加油前行。

111、作为一名职工，我可以将自己描述为：粗心(A )

(A)从不

(B)较少

(C)较多

(D)总是

112、A厂业务员小李从B厂购进一批原材料，B厂为表示感谢，送给小李一定数额的酬金，并希望今后能与小李继续合作。你认为小李会采取哪一种做法?(A )

(A)坚决不收，希望B厂理解

(B)推辞不掉的话，可以先收下，回厂说明情况，并上交

(C)为了维护双方友好的业务关系，象征性地收一点

(D)收下钱后直接将钱捐献给希望工程

113、在与顾客的交流过程中，一般情况下，你关注以下哪一方面?( A )

(A)顾客的需求

(B)交易最终能否成功

(C)引导顾客的思路或观念

(D)视情况而定

114、作为一名职工，我可以将自己描述为：小心谨慎(D)。

(A)从不

(B)较少

(C)较多

(D)总是

115、假设你所在公司正在进行“公司发展合理化建议”的征集活动。对这项关系到企业未来发展和自己切身利益的事情，下列做法中，你认可的有( A )

(A)为了使自己的建议更具合理性，花费业余时间来思考和论证

(B)把自己的建议草案拿出来，请同事们讨论后反复修改

(C)提出自己的建议，但不想花费太多的时间

(D)自己想不出什么好的建议，不参与这个活动

116、你同他人合作愉快吗?( D )

(A)从不

(B)较少

(C)较多

(D)总是

117、当顾客向你提出无法满足的要求时，你会采取哪一种做法?( B )

(A)先向顾客作出承诺，然后再想办法解决

(B)向顾客说明实际情况，尽量与顾客达成谅解

(C)向顾客说明你公司或该产品其他方面的优势

(D)说明实情，向他介绍能够满足其要求的其他公司

118、作为一名职工，我可以将自己描述为：愉快(D)。

(A)从不

(B)较少

(C)较多

(D)总是

119、宾馆服务员小李在整理房间时，无意中将一位客人的手表弄掉在地板上，小李立即捡起，并连声向客人道歉，但客人却粗暴地责骂小李，忍无可忍之际，小李与客人争吵起来

，对于小李的做法，你持哪一种态度?(D )

(A)是合适的

(B)欠妥当

(C)可以理解

(D)应该受到批评

120、假设你在工作中出现了一次小的失误，暂时还未给单位造成什么损失，领导也没有发现。在这种情况下，你认为最好的一种处理办法是(C )。

(A)不向任何人提起这件事

(B)不告诉任何人，自己在以后的工作中弥补过失

(C)告诉领导，承认自己的过失并承担相应的责任

(D)告诉自己最好的朋友，请他帮自己想一个最好的办法

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