连锁企业在运营过程中，人力资源管理是一个关键的环节。然而，许多连锁企业在人力资源管理方面存在以下问题：

1. 招聘困难：连锁企业由于规模较大，对人才的需求量较大，但往往面临招聘难的困境。

对策：加强与各类院校、招聘网站等合作，拓宽招聘渠道；提高员工福利待遇，增强企业吸引力。

2. 培训不足：连锁企业员工流动性强，培训工作往往跟不上企业发展需求。

对策：建立完善的培训体系，对新员工进行系统培训，对在岗员工进行定期培训，提升员工综合素质。

3. 激励机制不完善：员工激励不足，导致工作积极性不高，影响企业效益。

对策：设立合理的薪酬激励制度，结合绩效考核，激发员工积极性和创造力。

4. 人才流失：优秀人才流失严重，对企业发展造成不利影响。

对策：关注员工职业发展，提供晋升机会；加强企业文化建设，提高员工归属感。

5. 信息化程度低：人力资源管理信息化程度低，工作效率不高。

对策：引进先进的人力资源管理系统，实现员工信息、招聘、培训、考核等环节的自动化管理。

6. 法律风险：人力资源管理中可能存在劳动争议等法律风险。

对策：加强法律法规培训，规范企业用工行为；建立健全劳动争议处理机制，防范法律风险。

综上所述，连锁企业应针对人力资源管理中存在的问题，采取相应对策，优化人力资源管理，以提高企业竞争力和可持续发展能力。希望以上回答能对您有所帮助。如有其他问题，欢迎随时提问。祝您工作顺利！