参考答案

【正确答案：C】

“那您今天到我这里来是想解决什么问题呢？”这是直接逼问，而非间接询问。开放式询问常用的是“什么”、“如何”、“为什么”、“能不能”。开放式询问的实施方法是用“什么”询问事实、资料；用“如何”询问事件过程；用“为什么”探讨原因；用“能不能”促使求助者自我剖析。