参考答案

【正确答案：D】

制度安排创新是经济主体之间进行合作的一种方式和机制的创新。机构设置创新，一是实现从“部门银行”向“流程银行”的转变，二是扁平化(通过减少行政管理层次、裁减冗余人员，建立一种紧凑、干练的组织结构)。管理模式创新，基于新的管理思想、管理原则和管理方法，改变银行的管理流程，它可以解决主要的管理问题，降低成本和费用，提高效率，增加员工和客户的满意度和忠诚度。金融产品创新，是银行金融创新的核心，对银行的收入和市场有非常明显的影响。