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参考答案
【正确答案：A,C】
“近年来推出了为单个客户打造的‘1+x专项管理’服务，从制定健康计划、建立健康档案到按需提供绿色就医通道等服务一应俱全，带给了客户全新的贴心体验”体现的是重设客户的功能性或情感性诉求；“捕捉到数字化浪潮的势不可挡，美年健康率先开启了数字化升级，实现了线上诊疗”体现的是跨越时间参与塑造外部潮流。
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