- 单选题()就是要在了解客户的基础上,根据客户的需求、偏好为客户提供标准化、精细化和个性化的金融服务。
- A 、定制管理
- B 、关系管理
- C 、接触点管理
- D 、绩效管理

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【正确答案:C】
接触点管理就是要在了解客户的基础上,根据客户的需求、偏好为客户提供标准化、精细化和个性化的金融服务。

- 1 【单选题】个人理财就是在( )的基础上,根据客户人生、财务目标和风险偏好,通过综合有效地管理其资产、债务、收入和支出,实现理财目标的过程。
- A 、了解、分析客户情况
- B 、推销理财产品
- C 、设计理财产品
- D 、风险管理
- 2 【单选题】()就是要在了解客户的基础上,根据客户的需求、偏好为客户提供标准化、精细化和个性化的金融服务。
- A 、定制管理
- B 、关系管理
- C 、接触点管理
- D 、绩效管理
- 3 【单选题】 个人理财就是在( )的基础上,根据客户人生、财务目标和风险偏好,通过综合有效地管理其资产、债务、收入和支出,实现理财目标的过程。
- A 、了解、分析客户情况
- B 、推销理财产品
- C 、 设计理财产品
- D 、 风险管理
- 4 【单选题】()就是要在了解客户的基础上,根据客户的需求、偏好为客户提供标准化、精细化和个性化的金融服务。
- A 、定制管理
- B 、关系管理
- C 、接触点管理
- D 、绩效管理
- 5 【单选题】()就是要在了解客户的基础上,根据客户的需求、偏好为客户提供标准化、精细化和个性化的金融服务。
- A 、定制管理
- B 、关系管理
- C 、接触点管理
- D 、绩效管理
- 6 【多选题】了解客户就是对与客户相关的信息进行()。
- A 、全面收集
- B 、全面整理
- C 、全面分析
- D 、全面认可
- E 、全面公开
- 7 【单选题】()就是要在了解客户的基础上,根据客户的需求、偏好为客户提供标准化、精细化和个性化的金融服务。
- A 、定制管理
- B 、关系管理
- C 、接触点管理
- D 、绩效管理
- 8 【多选题】了解客户就是对与客户相关的信息进行()。
- A 、全面收集
- B 、全面整理
- C 、全面分析
- D 、全面认可
- E 、全面公开
- 9 【单选题】()就是要在了解客户的基础上,根据客户的需求、偏好为客户提供标准化、精细化和个性化的金融服务。
- A 、定制管理
- B 、关系管理
- C 、接触点管理
- D 、绩效管理
- 10 【多选题】了解客户就是对与客户相关的信息进行()。
- A 、全面收集
- B 、全面整理
- C 、全面分析
- D 、全面认可
- E 、全面公开
热门试题换一换
- 建立个人征信系统的意义在于( )。
- 根据巴塞尔委员会的要求,在标准法中,商业银行的所有业务可划分成九条业务线,包括( )。
- ( )是指银行业从业人员应当具备岗位所需的专业知识、资格与能力。
- “一行三会”2007年6月共同制定发布《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》,明确指出商业银行应当勤勉尽责,建立健全和执行客户身份识别制度,要采取相应的措施,了解客户及其交易目的和交易性质。
- 若某银行风险加权资产为10000亿元,若不考虑扣除项因素,则根据《巴塞尔新资本协议》,其资本不得( )亿元,核心资本不得()亿元。
- 重大风险暴露和高风险国家暴露应当至少( )向董事会报告。
- ( )是指商业银行因日常经营和业务活动无法满足或违反法律规定,导致不能履行合同、发生争议/诉讼或其他法律纠纷而造成经济损失的风险。
- 行政处罚中“双罚”指对于单位或组织违法的,应依法对单位实施行政处罚,而且还应(或可)对单位负责的主管人员和其他直接责任人也要依法给予行政处罚。
- 网络小额贷款当前各省市批设网络小贷牌照所遵循的标准不一,不同省市的准入门槛有高有低,统一监管难度较大。

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