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客观案例题
题干：最近，某公司人力资源部对员工甄选效果进行了评估，发现了一些不太理想的情况。第一，公司很多管理人员甚至高层管理人员不重视员工甄选工作，参与面试时存在“应付差事”“走过场”的情况，向求职者提出的问题天马行空，比较随意。第二，有些已经录用的员工与公司文化不相匹配，如有些人沟通能力较差，缺乏团队合作精神，无法融入集体。第三，尽管公司在甄选过程中采用了多种测试方法，但在实际工作中却发现，一些当初测试分数较高的人，其实际工作绩效反而不如一些测试分数相对较低的人。人力资源部就这些情况咨询了相关专家，专家建议：针对第一种情况，可实施情境化结构面试并建立题库；针对第二种情况，可增加无领导小组讨论方法。
题目：根据第一种情况描述的现象，关于该公司招聘面试的说法，正确的是（）。
A 、这家公司的面试标准化程度比较高
B 、这家公司的面试官可能对应聘相同职位的不同求职者提出不同的问题
C 、这家公司的面试过程很容易受到面试官个人主观意识的影响
D 、改善这家公司面试效果的方法之一是对参与面试的管理人员进行面试培训

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参考答案

【正确答案：B,C,D】

该公司管理人员面试时向求职者提出的问题天马行空，比较随意，由此可以看出该公司的面试标准化程度比较低，面试官可能对应聘相同职位的不同求职者提出不同的问题，同时面试过程很容易受到面试官个人主观意识的影响。改善面试效果的方法包括：①采用情境化结构面试；②面试前做好充分准备；③系统培训面试官。

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