参考答案

【正确答案：A,C,D】

团体初始阶段的设计重点。团体刚开始进行时，领导者与成员都会有些压力，特别是后者。成员焦虑、担心、犹疑、防卫、观望、拘束、好奇、害怕被拒绝、感到陌生、缺乏安全感，甚至懊恼为何要参加团体（包括志愿者与非志愿者）。领导者除了发挥温暖、真诚、关怀、尊重、包容、开放等特质，并多运用同理、反应、支持、倾听、澄清、增强等技巧之外，不妨在方案设计与活动选择上多做考虑。从营造温馨气氛开始团体，设计无压力状态下的互相认识活动，澄清成员的期望，拟定团体契约与规范，设计初步的公开自我的表露及配合团体主要目标的活动。