执业西药师
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  • 单选题某药店超出经营范围经赀药品,造成患者健康受到侵害,有关行政部门在处理投诉过程中,应该将该药店承担的行政责任移交()
  • A 、消费者协会
  • B 、药品监督管理部门
  • C 、仲裁机构
  • D 、人民法院

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参考答案

【正确答案:B】

考查消费者权益争议解决的途径。消费者和经营者发生消费者权益争议时的解决途径主要有:

①与经营者协商和解,是首选方式;
②请求消费者协会或依法成立的其他调解组织调解,在争议发生后;
③向有关行政部门投诉;
④提请仲裁机构仲裁,在争议发生前或争议发生后;
⑤向人民法院提起诉讼,是解决各种争议的最后手段。
关健词是“投诉”,属于行政管理部门的职责,只有B—定是行政部门。

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