- 单选题患者与某药店之间希望药品威胁身体健康的案件最后能够彻底解决,寻求帮助的机构应该是()
- A 、消费者协会
- B 、药品监督管理部门
- C 、仲裁机构
- D 、人民法院

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【正确答案:D】
考查消费者权益争议解决的途径。消费者和经营者发生消费者权益争议时的解决途径主要有:
①与经营者协商和解,是首选方式;
②请求消费者协会或依法成立的其他调解组织调解,在争议发生后;
③向有关行政部门投诉;
④提请仲裁机构仲裁,在争议发生前或争议发生后;
⑤向人民法院提起诉讼,是解决各种争议的最后手段。
关键词是“最后能够彻底解决”,对应的应该是向人民法院诉讼,答案为D。

- 1 【单选题】某药店超出经营范围经赀药品,造成患者健康受到侵害,有关行政部门在处理投诉过程中,应该将该药店承担的行政责任移交()
- A 、消费者协会
- B 、药品监督管理部门
- C 、仲裁机构
- D 、人民法院
- 2 【单选题】患者到药店购买“扑尔敏片”,药师应给予其()
- A 、氯苯那敏片
- B 、阿昔洛韦片
- C 、更昔洛韦片
- D 、奥司他韦片
- E 、苯海拉明片
- 3 【单选题】针对患者的用药咨询,药店或药师不应该()
- A 、采取开放式提问
- B 、对特殊患者可以提供适当隐蔽的场所接待
- C 、提供舒适的接待环境
- D 、提供必要的宣传资料
- E 、尽可能长时间回答问题
- 4 【单选题】患者,女,60岁,因胃食管反流病而致腹痛来药店购药,药师应推荐的药品是()。
- A 、多潘立酮片
- B 、酵母片
- C 、乳酶生
- D 、甲氧氯普胺片
- E 、铝碳酸镁咀嚼片
- 5 【单选题】患者,男,60岁。因水疱型足癣到药店购药,药师应推荐的药品是()。
- A 、利巴韦林软膏
- B 、特比萘芬乳膏
- C 、10%樟脑软膏
- D 、氢化可的松软膏
- E 、红霉素软膏
- 6 【单选题】患者,女,60岁。因胆汁反流、腹痛来药店购药,药师应推荐的药品是()。
- A 、多潘立酮片
- B 、酵母片
- C 、乳酶生片
- D 、甲氧氯普胺片
- E 、铝碳酸镁咀嚼片
- 7 【单选题】患者,男,53岁。因纳差、食欲减退来药店购药,药师应推荐的药品是()。
- A 、多潘立酮片
- B 、酵母片
- C 、乳酶生片
- D 、甲氧氯普胺片
- E 、铝碳酸镁咀嚼片
- 8 【单选题】患者因股癖前来药店购药,不宜推荐的药物是()。
- A 、复方苯甲酸软膏
- B 、氢化可的松软膏
- C 、联苯苄唑软膏
- D 、酮康唑软膏
- E 、特比萘芬软膏
- 9 【单选题】患者,女,60岁。因胆汁反流、腹痛来药店购药,药师应推荐的药品是()。
- A 、多潘立酮片
- B 、酵母片
- C 、乳酶生片
- D 、甲氧氯普胺片
- E 、铝碳酸镁咀嚼片
- 10 【单选题】患者,男,53岁。因纳差、食欲减退来药店购药,药师应推荐的药品是()。
- A 、多潘立酮片
- B 、酵母片
- C 、乳酶生片
- D 、甲氧氯普胺片
- E 、铝碳酸镁咀嚼片