- 多选题根据《银行业从业人员职业操守》，银行业从业人员在与客户的接触中，做法不当的有( )。
- A 、邀请客户在员工餐厅吃工作餐
- B 、客户是上帝，应当满足客户的一切要求
- C 、每天都有与客户的娱乐活动
- D 、在过年时向客户寄送贺年卡并打电话问候
- E 、赠送客户当地商场消费卡
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参考答案【正确答案：B,C,E】
[解析] 其他两项都在政策法律及商业习惯允许的范围内。
您可能感兴趣的试题- 1 【多选题】根据银行业从业人员职业操守中“了解客户”的原则，银行业从业人员在为私人银行客户办理理财业务时应当了解的客户情况包括（）。
- A 、客户账户开立的情况
- B 、资金调拨的用途
- C 、账户是否被第三方控制使用
- D 、客户的财务状况
- E 、客户的风险承受能力
- 2 【单选题】根据《银行业从业人员职业操守》中“内幕信息”原则的要求，银行业从业人员不得( )。
- A 、与本行专家讨论股票走势
- B 、利用本行电脑操作股票买卖
- C 、利用为客户服务获得的未公开信息指导他人买卖股票
- D 、在本行上网查看股票信息
- 3 【多选题】根据《银行业从业人员职业操守》的规定，下列关于银行从业人员在与客户接触时的做法，正确的有( )。
- A 、邀请客户在员工餐厅吃工作餐
- B 、客户是上帝，应当满足客户的一切要求
- C 、一有机会就邀请客户进行娱乐活动
- D 、在过年时向客户寄送贺年卡并打电话问候
- E 、赠送客户当地一家有名的商场消费卡
- 4 【判断题】《银行业从业人员职业操守》是银行业从业人员的法规。
- A 、正确
- B 、错误
- 5 【单选题】根据《银行业从业人员职业操守》的规定，银行业从业人员对暂时无法满足或明显不合理的客户要求，应当( )。
- A 、耐心说明情况，取得理解和谅解
- B 、直接拒绝
- C 、全力满足
- D 、向上一级汇报，由上一级设法解决
- 6 【单选题】根据《银行业从业人员职业操守》的规定，银行业从业人员对暂时无法满足或明显不合理的客户要求，应当( )。
- A 、耐心说明情况，取得理解和谅解
- B 、直接拒绝
- C 、全力满足
- D 、向上一级汇报，由上一级设法解决
- 7 【判断题】《银行业从业人员职业操守》是银行业从业人员的法规。
- A 、正确
- B 、错误
- 8 【单选题】根据《银行业从业人员职业操守》的规定，银行业从业人员对暂时无法满足或明显不合理的客户要求，应当( )。
- A 、耐心说明情况，取得理解和谅解
- B 、直接拒绝
- C 、全力满足
- D 、向上一级汇报，由上一级设法解决
- 9 【多选题】根据银行业从业人员职业操守中“了解客户”的原则，银行业从业人员在为私人银行客户办理理财业务时应当了解的客户情况包括（）。
- A 、客户账户开立的情况
- B 、资金调拨的用途
- C 、账户是否被第三方控制使用
- D 、客户的财务状况
- E 、客户的风险承受能力
- 10 【多选题】银行从业人员应遵守的职业操守有（）。
- A 、爱国爱行
- B 、诚实守信
- C 、依法合规
- D 、勤勉履职
- E 、严守秘密
