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  • 单选题 关于绩效反馈面谈的说法，正确的是（ ）。
  • A 、绩效面谈要含糊笼统，维护员工自尊
  • B 、绩效面谈的根本目的是指出员工的不足
  • C 、绩效面谈中不需要讨论员工的绩效现状
  • D 、绩效面谈中应避免对立和冲突

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参考答案

【正确答案：D】

绩效反馈面谈的原则与技巧：

①建立彼此之间的信任：管理者要尊重员工的自尊，小心避免挫伤员工的工作热情。
②开诚布公、坦诚沟通：绩效反馈面谈切忌含糊笼统，员工缋效现状的信息应该被具体、详细、客观地解释。
③避免对立与；中突：在反馈面谈中，主管需要有更高的涵养，给予员工足够的尊重。
④关注未来而不是过去：过分地讨论过去是一种时间的浪费，因为它很难对将来的绩效改进带来实质性的帮助。
⑤该结束时立即结束：出现紧急事务、严重分歧、严重超时等情况时，应当果断中止绩效反馈面谈。

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