- 单选题数字化营销的特征不包括( )。
- A 、服务热情周到
- B 、严密的安全系统
- C 、减少操作人员投入
- D 、业务实时处理
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参考答案
【正确答案:A】
网上银行的特征包括:电子虚拟服务方式;运行环境开放;模糊的业务时空界限;业务实时处理;减少操作人员投入;严密的安全系统。
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- A 、业务实时处理
- B 、运行环境开放
- C 、严密的安全系统
- D 、电子虚拟服务方式
- E 、减少操作人员投入
- 8 【多选题】数字化营销途径有()。
- A 、建立形象统一、功能齐全的商业银行网站
- B 、利用搜索引擎扩大银行网站的知名度
- C 、利用信息发布和信息收集手段增强银行的竞争优势
- D 、利用交互链接和广告互换增加银行网站的访问量
- E 、利用电子邮件推广实施主动营销和客户关系管理
- 9 【多选题】数字化营销的功能有()。
- A 、信息服务功能
- B 、展示与查询功能
- C 、综合业务功能
- D 、直接办理贷款业务
- E 、取代柜台进行取款
- 10 【多选题】数字化营销的途径有()。
- A 、利用搜索引擎扩大银行网站的知名度
- B 、建立形象统一、功能齐全的商业银行网站
- C 、利用网络广告开展银行形象、产品和服务的宣传
- D 、利用电子邮件推广实施主动营销和客户关系管理
- E 、利用交互链接和广告互换增加银行网站的访问量
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