参考答案

【正确答案：B,C】

咨询中会遇到一些多话、健谈的求助者，他们讲话滔滔不绝，陈述的内容与咨询完全无关，既浪费时间，也干扰咨询的正常进行。多话还使缺乏经验的咨询师感到束手无策，不知道是打断好还是应该进行倾听，也不知道如何引导。