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客观案例题
题干：某制造公司成立于2007年，一直专注于国内市场，现已成为国内行业排名靠前的企业。但与全球排名第一的跨国企业H公司相比，该公司在产品与服务多样化、经营规模、市场占有率、专利保有量等方面仍存在较大差距。为此，公司决定调整战略，开发新产品、把握新市场，同时通过与H公司对标，提高企业的竞争力，全面参照H公司的绩效指标和标准，为各部门和员工的考核设定明确的、量化的、季度和年度的绩效考核指标。然而，公司战略调整一年来，该公司的很多员工没有达成绩效目标，新产品开发和新市场的开拓也不理想。公司的销售收入和利润均有不同程度下降。为解决问题，该公司聘请了咨询机构诊断。咨询机构分析认为，该公司目前的问题表现在三个方面：一是选取H公司作为对标企业不恰当；二是缺乏与战略相关的绩效管理工具；三是绩效考核指标设定不科学。
题目：该公司在咨询后进行战略调整时可以采用的绩效管理工具有（）。
A 、平衡计分卡法
B 、关键绩效指标法
C 、行为观察量表法
D 、行为锚定法

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参考答案

【正确答案：A,B】

绩效管理工具作为管理实践与管理理论之间的桥梁与纽带，直接来源并应用于管理实践，主要包括目标管理法、标杆超越法、关键绩效指标法和平衡计分卡法等。

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