- 多选题在进行患者咨询时,为获得更多信息在观察对方时应用的方法为()。
- A 、要捕捉细微的变化
- B 、要能透过表面现象看到本质
- C 、观察要仔细
- D 、要和对方有目光交流
- E 、通过观察对方的表情、动作了解有用的信息
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参考答案
【正确答案:A,B,C,D,E】
在进行患者咨询时,为获得更多信息在观察对方时应用的方法为:要捕捉细微的变化;要能透过表面现象看到本质;观察要仔细;要和对方有目光交流;通过观察对方的表情、动作了解有用的信息。
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- 9 【多选题】在咨询中当患者陈述病情时,健康管理师要注意的倾听技巧是()。
- A 、在发现患者说错的时候,立即纠正
- B 、尽可能多听,了解病人的看法
- C 、利用各种语言和非语言的方式表示在认真听
- D 、低头记录、不看患者
- E 、不轻易打断对方的讲话,耐心的等对方讲完
- 10 【多选题】在进行患者咨询时,为获得更多信息在观察对方时应用的方法为()。
- A 、要捕捉细微的变化
- B 、要能透过表面现象看到本质
- C 、观察要仔细
- D 、要和对方有目光交流
- E 、通过观察对方的表情、动作了解有用的信息