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【正确答案:B】
激励因素是指成就感、别人的认可、工作本身、责任和晋升等因素。具备这些因素可以令员工满意,但不具备这些因素也不会招致员工的不满。本案例中,员工“缺乏成就感”,说明设计部员工所关注的是激励因素。
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