参考答案

【正确答案：D】

本题主要考查“产业五种竞争力”知识点。决定进入障碍的主要因素有以下7种：规模经济、产品差异、资金需求、转换成本、分销渠道、其他优势及政府政策。这7种主要障碍又可归纳为三种主要进入障碍：规模经济、现有企业对关键资源的控制以及现有企业的市场优势。客户忠诚度会使得一些新进入者很难建立品牌知名度并难以获得新的市场份额，从而限制新进入者进入的威胁。这属于现有企业的市场优势。