参考答案

【正确答案：C】

该题正确答案：C 解析：价值链五种基本活动包括进货后勤、生产经营、发货后勤、市场营销和服务。五种基本活动的内容： (1)进货后勤。提供产品或服务的接收、储存和分配关联的各种活动。例如，进货、仓储、存货控制等。 (2)生产经营。将各种投入品转化为最终产品或服务的各种活动。例如，机械加工，组装，测试包装等。 (3)发货后勤。产品集中、储存以及配送最终产品的活动，如产品库存，搬运，送货等。如果企业提供的是服务，外部后勤则更多地涉及引导顾客消费。 (4)市场营销。提供买方购买产品的方式，引导买方进行购买的各种活动。例如，营销管理、广告宣传、销售渠道选择以及定价和促销等。 (5)服务。向顾客提供能使产品保值增值的各种服务。例如，安装、维修、使用培训、零部件供应、产品生命周期结束后的回收等。