参考答案

【正确答案：A,C,D】

选项B错误，会计师事务所质量管理体系的缺陷与所服务的客户提出的诉求无关。当存在下列情况之一时，表明会计师事务所质量管理体系存在缺陷：（1）未能设定某些质量目标，而这些质量目标对实现质量管理体系的目标是必要的（选项A）；（2）未能识别或恰当评估一项或多项质量风险（选项D）；（3）未能恰当设计和采取应对措施（选项C），或者应对措施未能有效发挥作用，导致一项应对措施或者多项应对措施的组合未能将相关质量风险发生的可能性降低至可接受的低水平；（4）质量管理体系的某些方面缺失，或者某些方面未能得到恰当的设计、实施或有效运行。