- 多选题理财师在与客户交往中( ),能为客户留下较好的第一印象。
- A 、声情并茂,避免呆板表情
- B 、举止优雅
- C 、诚信为本、遵守时间
- D 、体现教养与阅历的服饰
- E 、说话时稍高音量、慎选内容、礼貌用语
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参考答案
【正确答案:A,B,C,D】
一个人的仪表在社会交往过程中是构成第一印象的主要因素,理财师的仪容仪表会影响别人对理财师专业能力和任职资格的判断。一般而言,影响个人形象有六方面因素:
(1)仪表——仪表者外观也,即服饰;
(2)表情——第二语言,此时无声胜有声;
(3)风度——优雅的举止(选项B正确);
(4)服饰——教养与阅历的最佳写照(选项D正确);
(5)谈吐语言——低音量、慎选内容、礼貌用语;
(6)待人接物——诚信为本、遵守时间(选项C正确)。
选项A:声情并茂,避免呆板表情能为客户留下较好的印象。
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