- 多选题反馈技巧的要点有（）。
- A 、随时打断对方谈话来表达自己对对方谈话的兴趣
- B 、恰当运用点头、伸大拇指等体语
- C 、支持对方正确观点和行为要态度鲜明
- D 、对于不同人提的同样问题，回答可以因人而异
- E 、纠正对方错误观点、行为要和缓、婉转、耐心
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参考答案【正确答案：B,C,D,E】
反馈技巧的要点有恰当运用点头、伸大拇指等体语；支持对方正确观点和行为要态度鲜明；对于不同人提的同样问题，回答可以因人而异；纠正对方错误观点、行为要和缓、婉转、耐心。
您可能感兴趣的试题- 1 【多选题】非语言传播技巧,运用（）的传播技巧，即借助视、听、触觉等感官分享信息，增进交流效果的一些技巧。
- A 、动态体语
- B 、静态体语
- C 、时间语
- D 、空间语
- E 、类语言
- 2 【多选题】好的倾听技巧应当是（）。
- A 、对敏感问题善于听出话外音
- B 、尽可能多听多留意
- C 、急于表达自己的观点
- D 、耐心等对方讲完
- E 、始终保持礼貌和友好
- 3 【多选题】非语言传播技巧，运用（）的传播技巧，即借助视、听、触觉等感官分享信息，增进交流效果的一些技巧。
- A 、动态体语
- B 、静态体语
- C 、时间语
- D 、空间语
- E 、类语言
- 4 【多选题】在随访兰女士时，应掌握的反馈技巧是（）。
- A 、不懂的知识性问题可以模糊应答
- B 、勇敢果断回答敏感问题
- C 、态度鲜明地支持对方的正确观点
- D 、运用模糊性反馈技巧
- E 、恰当利用体语
- 、集中注意力与对方交流
- 5 【多选题】非语言传播技巧，运用（）的传播技巧， 即借助视、听、触觉等感官分享信息，增进交流效果的一些技巧。
- A 、动态体语
- B 、静态体语
- C 、时间语
- D 、空间语
- E 、类语言
- 6 【多选题】非语言传播技巧，运用（）的传播技巧， 即借助视、听、触觉等感官分享信息，增进交流效果的一些技巧。
- A 、动态体语
- B 、身体语言
- C 、时空语言
- D 、类语言
- 7 【多选题】在随访兰女士时，应掌握的反馈技巧是（）。
- A 、不懂的知识性问题可以模糊应答
- B 、勇敢果断回答敏感问题
- C 、态度鲜明地支持对方的正确观点
- D 、运用模糊性反馈技巧
- E 、恰当利用体语
- 、集中注意力与对方交流
- 8 【多选题】倾听技巧包括（）。
- A 、尽可能多听，留意听
- B 、不要轻易打断对方电话
- C 、始终保持友好和礼貌
- D 、不急于表迗自己观点
- E 、对敏感问题要善于听出话外音，以捕捉真实信息
- 9 【单选题】不属于倾听技巧的是（）。
- A 、澄清
- B 、接受
- C 、指导
- D 、开放式提问
- E 、封闭式提问
- 10 【单选题】良好的表达技巧是心理咨询的重要技能之一，咨询师通过自己的经验启发来访者的，这种形式是（）。
- A 、鼓励
- B 、释义
- C 、澄清
- D 、解释
- E 、自我暴露
