- 单选题以下不属于银行业消费者权益管理要点的是()。
- A 、为消费者提供规范服务
- B 、履行信息披露要求
- C 、做好消费者信息管理
- D 、完善消费者金融知识教育

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【正确答案:D】
银行业消费者权益管理要点:
(一)为消费者提供规范服务
(二)履行信息披露要求
(三)做好消费者信息管理
(四)开展消费者金融知识教育
(五)完善消费者投诉管理
(六)加强员工日常行为的管理教育

- 1 【单选题】以下不属于我国银行业消费者权益保护基本要求的是( )。
- A 、依法公开消费者信息
- B 、依法保障存款安全
- C 、诚信对待消费者
- D 、营造和谐服务环境
- 2 【单选题】以下不属于我国银行业消费者权益保护基本要求的是( )。
- A 、依法公开消费者信息
- B 、依法保障存款安全
- C 、诚信对待消费者
- D 、营造和谐服务环境
- 3 【单选题】以下不属于银行业消费者权益保护主要内容中为消费者提供规范服务的是( )。
- A 、建立科学、规范的服务机制
- B 、向消费者提供服务时遵循行业规范
- C 、向消费者提供服务时根据客户需求不用考虑银行情况
- D 、以热情的态度向消费者提供服务
- 4 【单选题】以下不属于我国银行业消费者权益保护基本要求的是( )。
- A 、依法公开消费者信息
- B 、依法保障存款安全
- C 、诚信对待消费者
- D 、营造和谐服务环境
- 5 【单选题】以下不属于我国银行业消费者权益保护基本要求的是( )。
- A 、依法公开消费者信息
- B 、依法保障存款安全
- C 、诚信对待消费者
- D 、营造和谐服务环境
- 6 【单选题】以下不属于银行业消费者权益保护主要内容的是( )。
- A 、为消费者提供规范服务
- B 、履行信息披露要求
- C 、做好消费者信息管理
- D 、完善消费者金融知识教育
- 7 【单选题】以下不属于银行业消费者权益保护主要内容的是( )。
- A 、为消费者提供规范服务
- B 、履行信息披露要求
- C 、做好消费者信息管理
- D 、完善消费者金融知识教育
- 8 【单选题】以下不属于银行业消费者权益管理要点的是()。
- A 、为消费者提供规范服务
- B 、履行信息披露要求
- C 、做好消费者信息管理
- D 、完善消费者金融知识教育
- 9 【单选题】以下不属于银行业消费者权益保护主要内容的是( )。
- A 、为消费者提供规范服务
- B 、履行信息披露要求
- C 、做好消费者信息管理
- D 、完善消费者金融知识教育
- 10 【单选题】以下不属于银行业消费者权益管理要点的是()。
- A 、为消费者提供规范服务
- B 、履行信息披露要求
- C 、做好消费者信息管理
- D 、完善消费者金融知识教育
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